プライバシーポリシー

株式会社Caro（以下「当社」といいます。）は、本サービスの提供にあたり取得するお客様の情報を、適切に取り扱います。本サービスの利用により、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

1. 個人情報等の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法その他関連法令に定義される個人情報をいいます。また、Cookie等により取得する識別子やアクセスログ等、個人情報に該当しない情報を含め、当社が取得するお客様に関する情報を総称して「ユーザー情報」といいます。

2. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります（取得状況はご利用方法により異なります）。
(1) お客様からご提供いただく情報
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報
・ログインID、パスワード（会員登録時）
・注文情報、取引履歴、問い合わせ内容
・生年月日（現時点では取得しない設計ですが、将来の機能拡張や不正利用防止等の目的で取得する場合があります）

(2) 本サービス利用時に当社が収集する情報
・端末情報
・IPアドレス、ログ情報、閲覧・行動履歴、Cookie等の識別子
・広告配信・効果測定に必要となる情報（広告識別子等を含む場合があります）

(3) 外部サービス連携により提供される情報
お客様が外部サービスとの連携を許可した場合、当該外部サービスの設定により当社に提供が許可された情報

3. 利用目的
当社は、ユーザー情報を以下の目的で利用します。
・注文の受付、決済、配送、アフターサポート
・本人確認、不正利用検知・防止、利用規約違反への対応
・本サービスの改善、新機能開発、利用状況の分析
・お問い合わせ対応
・広告配信（リマーケティング／リターゲティングを含む）および効果測定

4. 第三者提供・委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
・あらかじめ本人の同意がある場合
・配送、決済、システム運用、カスタマーサポート、広告配信等の業務委託先に、業務遂行上必要な範囲で提供または取扱いを委託する場合
・法令に基づく場合、または公的機関への協力が必要な場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要で本人同意が困難な場合

5. 国外にある事業者による取扱い（国外移転）
当社は、本サービスの提供、決済処理、データ保存、広告配信・解析等のため、Shopify、PayPal、広告・解析サービス等（国外に所在する事業者を含みます）を利用する場合があります。この場合、ユーザー情報が国外で保管・処理されることがあります。当社は、適用法令に従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. Cookie等の利用（広告配信・解析）
当社は、アクセス解析、利便性向上、広告配信および効果測定のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。お客様は、ブラウザ設定の変更や、各広告配信事業者の提供するオプトアウト機能等により、Cookie等の利用を制限または無効化することができます。Cookie等を無効化した場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

7. 安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報の入力時には、セキュリティ確保のためSSL等を使用する場合があります。

8. 開示・訂正・削除等
お客様は、当社所定の方法により、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の際は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。会員登録された場合は、アカウント画面から修正できる項目があります。

9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令等に別段の定めがある場合を除き、本ポリシーを事前の通知なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。